Terms of Service

Harap membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau website Flocare. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi

• Flocare: Platform digital milik PT Aurum Squared Technology yang menyediakan layanan kesehatan di rumah
• Pengguna: Individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Flocare
• Tenaga Kesehatan: Profesional medis yang bekerja sama dengan Flocare
• Layanan: Semua layanan yang disediakan melalui aplikasi maupun website Flocare

2. Akses dan Penggunaan Layanan

• Wajib memberikan data pribadi dan kesehatan yang akurat dan terkini
• Hanya untuk tujuan pribadi, bukan komersial tanpa izin tertulis
• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun

3. Kelayakan Pengguna

• Minimal berusia 18 tahun atau memiliki izin orang tua/wali
• Flocare berhak menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini

4. Layanan dan Tanggung Jawab

• Flocare sebagai platform penghubung antara pengguna dan tenaga kesehatan
• Tidak bertanggung jawab atas tindakan atau hasil medis dari tenaga kesehatan mitra
• Pengguna bertanggung jawab menilai tenaga kesehatan yang ditawarkan

5. Pembayaran dan Biaya

• Layanan dikenakan biaya sesuai tarif yang berlaku
• Pembayaran melalui metode yang tersedia di aplikasi
• Flocare tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer oleh pihak lain

6. Privasi dan Keamanan

• Flocare menjaga kerahasiaan data sesuai Kebijakan Privasi
• Data dapat digunakan untuk peningkatan layanan sesuai ketentuan hukum

7. Pembatasan dan Larangan

• Dilarang menyalahgunakan layanan untuk tindakan melawan hukum
• Tidak boleh mengunggah konten palsu atau menyesatkan
• Dilarang merusak sistem keamanan aplikasi

8. Penghentian Layanan

• Flocare berhak menghentikan layanan untuk pengguna yang melanggar
• Pengguna dapat menonaktifkan akun kapan saja

Catatan: Syarat dan Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di support@flocare.id.